Tus reviews ahora
son accionables
Insighteria analiza miles de reviews con IA para que puedas mejorar tu operación, ajustar tu menú y atraer más tráfico a tus sucursales
Sentimiento por Aspecto
Increíble servicio.
Tendencias
Seguimiento semanal y mensual de ratings, subratings y volumen de reviews por sucursal y marca. Detecta síntomas antes de que se conviertan en crisis.
Competencia
Compara ratings, sentimiento y menú contra marcas y sucursales competidoras. Identifica en qué lideras y dónde necesitas mejorar.
Sentimiento
Nuestra IA categoriza cada review en 10 aspectos de la experiencia (comida, servicio, precio, etc.) para que sepas exactamente qué funciona y qué necesita atención en cada sucursal.
Menú
Identifica tus platillos estrella y los que requieren atención, con un análisis de IA de lo que tus clientes dicen en sus reviews. Data para tu menú más allá de las ventas.
Monitoreo Google
Todos los reviews de tus sucursales en un mismo lugar, con visibilidad de tiempos de respuesta y respuestas sugeridas. Mejora tu posicionamiento en Google Maps y atrae más tráfico a tus sucursales.
% Reviews Positivas
Rating Comida
Últimas 6 semanasTendencias
Seguimiento semanal y mensual de ratings, subratings y volumen de reviews por sucursal y marca. Detecta síntomas antes de que se conviertan en crisis.
% Reviews Positivas
Rating Comida
Últimas 3 semanasCompetencia
Compara ratings, sentimiento y menú contra marcas y sucursales competidoras. Identifica en qué lideras y dónde necesitas mejorar.
Rating Promedio por ComponenteRating Promedio de Comida, Servicio y Atmósfera (por Marca)
Semana del 23 al 29 de Marzo 2026Rating Promedio (por Sucursal)
Semana del 23 al 29 de Marzo 2026Sentimiento
Nuestra IA categoriza cada review en 10 aspectos de la experiencia (comida, servicio, precio, etc.) para que sepas exactamente qué funciona y qué necesita atención en cada sucursal.
Sentimiento por Aspecto
🍔 Sabor — Positivas
Las hamburguesas tienen un sabor increíble, la carne es jugosa y los ingredientes frescos. Sin duda el mejor sabor de la zona.
Pedí la smash burger y el sabor fue increíble. La carne perfectamente sellada, el queso derretido justo como debe ser.
Menú
Identifica tus platillos estrella y los que requieren atención, con un análisis de IA de lo que tus clientes dicen en sus reviews. Data para tu menú más allá de las ventas.
Platillos Estrella
Categorías vs Competencia
Monitoreo Google
Todos los reviews de tus sucursales en un mismo lugar, con visibilidad de tiempos de respuesta y respuestas sugeridas. Mejora tu posicionamiento en Google Maps y atrae más tráfico a tus sucursales.
El servicio fue terrible, esperé 45 minutos para que me tomaran la orden y nunca se disculparon. La comida llegó fría. No vuelvo.
Segunda vez que vengo y el mismo problema: servicio lentísimo y actitud del personal pésima.
La comida llegó fría y el mesero fue grosero cuando pedí que la calentaran. El lugar estaba sucio y tardaron mucho.
Ambiente agradable pero el servicio deja mucho que desear. La comida estuvo bien aunque tardó bastante.
Excelente experiencia, los tacos de canasta son los mejores de la zona. El servicio fue rápido y amable.
Los números
(y reviews)
no mienten.
más utilidades al adoptar data y analítica en restaurantes
+10-20%
de ingresos por cada estrella adicional en tu rating
+5-9%
de los clientes espera que los negocios respondan a los reviews
89%
siempre lee reviews antes de elegir dónde comer
41%
1. Boston Consulting Group. 2. Harvard Business School. 3 & 4. BrightLocal Consumer Review Survey.
¿Sabes qué dicen los clientes de tu competencia? Nosotros sí.
Precio por sucursal monitoreada, tuya o de tu competencia.
Retornar tu inversión en Insighteria solo implica traer un cliente más al mes por sucursal
Básico
Monitoreo de <10 sucursales
Facturado anualmente
- Dashboard de tendencias por sucursal y por marca
- Benchmarking de sucursales propias y competidoras
- Análisis de sentimiento por aspecto
- Análisis de menú
- Monitoreo de reseñas en Google Maps
Cadena
Monitoreo de 10 a 100 sucursales
Facturado anualmente
- Todo lo de Básico + te regalamos monitoreo de 2 sucursales competidoras por cada 10 contratadas
- Respuestas con IA para reviews de Google
- Acceso prioritario a nuevos análisis (próx. menú Uber Eats)
- Onboarding personalizado
Empresa
Monitoreo de +100 sucursales
- Todo lo de Cadena
- Cruces y análisis personalizados
- Más de 2 años de historia de reviews
- Notificaciones Whatsapp (próximamente)
- Facturación flexible
Preguntas frecuentes
Insighteria es una plataforma de análisis de reviews con inteligencia artificial diseñada para cadenas de restaurantes. Reúne las reseñas de todas tus sucursales y las de tu competencia (Google Maps), analiza sentimiento, tendencias y menú — todo en un mismo dashboard.
Actualmente analizamos reseñas de Google Maps para todas tus sucursales y las de tu competencia. Próximamente incluiremos Uber Eats.
Nuestra IA revisa miles de reviews para detectar el sentimiento sobre aspectos de los platillos de tu menú y la experiencia del cliente (10 aspectos incluyendo comida, amabilidad, ambiente, precio, etc.). De esta manera determinamos qué aman tus clientes y qué necesita atención.
El módulo de Monitoreo Google se actualiza cada hora para tener visibilidad de tus reviews más recientes. Los análisis de sentimiento, menú y tendencias se actualizan semanalmente al cierre de cada semana (de Lunes a Domingo) para evitar datos parciales. Los análisis cubren un año de data y se pueden extender en plan Empresa.
Leer reviews uno por uno toma horas, no genera data y no permite comparar entre sucursales (tuyas o competidoras), ni agregar reviews a nivel marca. Insighteria convierte miles de reviews en métricas concretas que puedes seguir cada semana, y utiliza inteligencia artificial para detectar patrones clave. Pasas de opiniones abstractas a datos reales para tomar decisiones.
Para cualquier persona que tome decisiones con base en la experiencia del cliente: dueños y directores de marcas de restaurantes que necesitan el panorama completo, gerentes de marketing que buscan entender la percepción de marca, gerentes de operaciones y franquicias que supervisan múltiples sucursales, y equipos de control de calidad que necesitan identificar problemas antes de que escalen.
Nuestros precios se basan en el número de sucursales que quieres monitorear. Por favor revisa la sección de Precios en esta página.
No necesitamos acceso a tu cuenta; recopilamos la información directamente de plataformas públicas. Insighteria genera propuestas de respuesta con IA, pero no responde en tu nombre. Si quieres que gestionemos respuestas o optimicemos tu perfil de Google, contáctanos a través del botón de Solicitar info.